CEO Lê Thị Lợi: Thành công để tiếp bước thành công

Thứ sáu - 29/12/2017 14:19
20 năm không phải là quãng thời gian dài nhưng là quá đủ để trải nghiệm, suy ngẫm và đánh giá sự thành công. Với doanh nhân Lê Thị Lợi, CEO Spa Trà My (huyện Củ Chi, TP HCM), sau ngần ấy thời gian hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp đã chia sẻ với độc giả của tạp chí Doanh nghiệp và Thương hiệu về những thăng trầm của nghề, bí quyết sự thành công của riêng mình, đặc biệt là bí quyết để luôn giữ ngọn lửa đam mê cháy bỏng trong mình.

Nơi bắt đầu tình yêu

PV: Hiện nay, ngành làm đẹp đang phát triển một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, quay ngược thời gian hơn 10 năm trước thì đây còn là một ngành rất mới mẻ. Vậy, tại sao chị lại chọn đó là nghề khởi nghiệp cho mình?

CEO Lê Thị Lợi: Lợi được đánh giá là một người đam mê làm đẹp, yêu thích nghệ thuật, thích được làm đẹp cho mọi người. Trước đây xuất phát một người làm ảnh chuyên nghiệp, rồi làm chuyên ngành tóc. Sau đó, khi vừa làm vừa thăm dò thị trường  mình thấy nhu cầu về làm đẹp, spa, thẩm mỹ ngày càng phát triển, con người ngày càng mong muốn hoàn thiện bản thân mình hơn. Trước nhu cầu ấy đòi hỏi mình mở rộng dịch vụ phục vụ cho khách hàng thêm nhiều sự lựa chọn. Tức là đến với spa Trà My khách hàng có thể sẽ được chăm sóc toàn diện về tóc, nail, da, dáng và có cả thể dục thẩm mỹ. Xác định khi ấy, đây là một ngành khá mới nhưng mình nghĩ xã hội phát triển, nhận thức con người ngày càng cao sẽ đi kèm là nhu cầu ăn, ở mặc, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe bản thân, cộng với niềm đam mê làm đẹp đã thôi thúc ý chí của Lợi thêm vững tin hơn nữa. Hành trình suốt 20 năm qua có thể nói không dài, không ngắn nhưng Lợi nghĩ đây chính là con đường khởi nghiệp đúng đắn của bản thân.
 

IMG 6880 copy

 PV: Thực tế, Spa Trà My luôn là địa chỉ tin cậy, uy tín của nhiều người tại Củ Chi – TP HCM. Theo chị, đâu là bí quyết dẫn đến thành công đó?

CEO Lê Thị Lợi: Để có được sự tín nhiệm của khách hàng như hiện nay spa Trà My đã không ngừng nỗ lực cung cấp cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất, có nhiều trải nghiệm hiệu quả, giá thành vừa túi cộng thêm những liệu trình đúng người, đúng chất, chuẩn hiệu quả để đánh giá năng lực tay nghề của người đứng đầu cũng như nhân viên tại đây. Chủ Chi không phải là một thành phố lớn nhưng yêu cầu của khách hàng tại đấy rất khắt khe. Nếu chỉ 1 lần bạn làm không vừa lòng khách hàng thì sẽ chẳng bao giờ họ quay trở lại. Với cái Tâm cũng như cái Đức trong nghề, spa Trà My không cho phép có một khiếm khuyết nào trong quá trình tư vấn chăm sóc cho khách hàng. Có một điều mà spa Trà My luôn tuân thủ, đó chính là chân thành, thật lòng với khách là yếu tố cần và đủ. Cụ thể, khi khách hàng đến chăm sóc da, sau khi soi kiểm tra da, việc đầu tiên nhân viên sẽ tư vấn chính xác về tình trạng da của khách hàng, sau đó sẽ tư vấn để khách hàng lựa chọn một liệu trình cụ thể. Ở bất kỳ liệu trình hiệu quả nào thì cuối cùng cho khách hàng một làn da, khỏe, mịn màng và đẹp. Chính điều đó đã khiến khách hàng có thiện cảm ngay từ ban đầu với spa Trà My.

IMG 8744

CEO Lê Thị Lợi nhận giải thưởng Thương hiệu Vàng Thăng Long 2017


PV: Ngoài việc quản lý, điều hành Spa Trà My, chị còn tham gia rất nhiều các hoạt động cộng đồng trong việc đào tạo và phát triển nghề làm đẹp. Chị có thể chia sẻ đôi chút về các hoạt động ý nghĩa này?

CEO Lê Thị Lợi: Thực ra Lợi rất thích những hoạt động xã hội, cộng đồng không chỉ riêng ngành Spa mà những công tác xã hội chung chung. Chính những hoạt động xã hội ấy là nơi giao lưu, học hỏi được nhiều điều bổ ích mà tiền bạc không mua nổi. Đây là một môi trường kết nối, giao thoa nhiều luồng tư tưởng tiến bộ, nhiều mô hình kinh doanh, hoạt động ngành nghề mới mà các doanh nhân, chủ cơ sở trao đổi như diễn đàn, hoặc không phân biệt vùng miền, đối tượng, tuổi tác, không biên giới. Trong ngành spa có hiệp hội Spa, hiệp hội Thẩm mỹ… đã tạo nhiều diều kiện để các chủ spa có thể tham gia nhiều khóa học, cũng như cuộc thi nâng cao tay nghề không chỉ trong nước mà còn ở quốc tế. Gần đây nhất tromg cuộc thi tay nghề về phun xăm thẩm mỹ quốc tế tại JEJU Hàn Quốc mình đã giành giải Ba vượt qua rất nhiều ứng cử viên, nó là một niềm vinh dự rất lớn.

Thành công là “viên gạch” xây lên thành công tiếp theo.

PV: Chị đã đi rất nhiều nước trên thế giới như Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Pháp….để tham quan, học hỏi các mô hình làm đẹp. Điều gì khiến chị quan tâm nhất khi đến các nước này?

CEO Lê Thị Lợi: Đây là các nước có ngành làm đẹp rất phát triển và phát triển một cách bài bản, có kiểm soát được sự công nhận của nhà nước. Ở đây còn có trường đào tạo, thành một ngành nghề riêng chính thống. Các mô hình spa ở đây thường có qui mô rộng lớn, trang thiết bị cực kỳ hiện đại. Chính việc đi nhiều đó mình mới học hỏi được và về kiến tạo tại Spa của mình những điều quan trọng trong phong thái tư vấn, phương pháp điều trị, công nghệ điều trị. Và việc một spa không chỉ chăm sóc về da về dáng mà còn có thể chăm sóc tóc, nail và thể dục thẩm mỹ để nâng cáo sức khỏe mình cũng rút ra từ quá trình thăm quan nhiều mô hình quốc tế.
 

20171203 173454

Phía sau thành công của CEO Lê Thị Lợi luôn có sự đồng hành của bạn đời

PV: Những gì mà bản thân chị đã đạt được là thành quả rất đáng tự hào. Trong thời gian tới, chị có những dự định gì để phát triển hơn nữa Spa Trà My nói riêng và nhành làm đẹp của nước nhà nói chung?

CEO lê Thị Lợi: Phát triển như hiện nay cũng là một bước tiến đối với Spa Trà My. Tuy nhiên để làm hài lòng quý khách hàng nhiều hơn nữa Trà My tiếp tục chuyên sâu hơn về cung cách phục vụ cũng như chất lượng  sản phẩm, dịch vụ, phương pháp điều trị bằng công nghệ cao cho khách hàng. Đưa thêm một số máy mọc hiện đại, nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật bản về chăm sóc da chuyên sâu. Spa Trà Mỹ sẽ mở thêm cơ sở mới để phục vụ được cho nhiều khách hàng ở nơi xa. Đặc biệt trọng dịp Giáng sinh, Tết cổ truyền sẽ có nhiều chương trình tri ân khách hàng trong các liệu trình: Chăm sóc da mặt chuyên sâu, chăm sóc dáng, dưỡng ẩm tắm trắng cho khách hàng thân tín.

Cảm ơn chị!

Nguyễn Loan – Mai Lan (th)

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Mã bảo mật   

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

TÁC PHẨM TIÊU BIỂU
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây